دراپ شیپینگ چیست؟ آموزش تا کسب درآمد در ایران
دراپ شیپینگ چیست؟ Dropshipping یک مدلِ کسب و کار در تجارت الکترونیک است که در آن فروشنده بدون نیاز به انبار کردن کالا، محصولات را مستقیماً از تأمین کننده به مشتری نهایی ارسال می کند.
به زبان ساده یعنی: بچه ها دیگر وقتش رسیده بیزنس خودمان را داشته باشیم و کمی پول دربیاوریم!
در این روش، فروشنده با ایجاد یک فروشگاه آنلاین مثلا در اینستاگرام، محصولاتِ مختلف را در ویترین خود قرار می دهد و بعد از ثبت سفارش از سمتِ مشتری، اطلاعات سفارش را برای تأمین کننده یا تولید کننده می فرستد تا آن ها خودشان شخصاً مسئولِ ارسال کالا به خریدار باشند.
پیچیده که نشد؟ بگذارید ساده تر بگویم: در واقع، فروشنده مثلِ یک واسطه عمل می کند و عمدتاً روی بازاریابی، جذب مشتری و مدیریت تجربه کاربری تمرکز دارد، نه بر تولید یا حمل و نقل کالا.
تاریخچه شکلگیری دراپ شیپینگ چیست؟
در جهان، مفهومِ اولیه دراپ شیپینگ به اوایل قرن بیستم بر می گردد؛ زمانی که شرکت های فروشِ پستی از مدل هایی مشابه برای ارسال کالا استفاده می کردند. اما شکل مدرن و اینترنتی آن از دهه 90 میلادی و با ظهور فروشگاه های آنلاین توسعه پیدا کرد.
به مرور با رشد پلتفرم هایی مثلِ eBay و Amazon و بعد تر Shopify، این مدل به سرعت محبوب شد. چرا؟ چون افراد می توانستند با حداقل سرمایه، کسب و کار آنلاین خود را راه اندازی کنند و بدون دغدغه برای انبار کالا و هزار استرسِ دیگر، درآمد داشته باشند. عالی بود، نبود؟
ولی صبر کنید؛ این نقطه معراجِ دراپ شیپینگ نبود؛ چون در واقع هنوز آنقدر ها جا نیوفتاده بود.
از سال 2010 به بعد، با گسترشِ مارکتینگ در شبکه های اجتماعی و راحت تر شدنِ دسترسی به تأمین کنندگان چینی از راهِ سایت هایی چون AliExpress، سوالِ دراپ شیپینگ چیست و به چه سودی دارد، به عنوان یک راهکار رایج کسب درآمد در کشورهای مختلف شناخته شد.
روند رایج شدن دراپ شیپینگ در ایران
در ایران، طرح جدی پرسشِ دراپ شیپینگ چیست و مفهوم آن، از سال های 1395 به بعد وارد ادبیات دیجیتال مارکتینگ شد.
آن اوایل بیشتر در حوزه آموزش های آنلاین و دوره ها و سمینار های کارآفرینی به آن پرداخته می شد. ایده اش هنوز بکر بود، غریب بود و تا حدی برای عموم مردم غیر قابل اطمنیان.
اما به تدریج با افزایش استفاده از شبکه های اجتماعی مثلِ اینستاگرام و راه اندازی آنلاین شاپ ها در پلتفرم هایی چون ووکامرس، شاپیفای فارسی شده یا سازیتو، دراپ شیپینگ هم جای خود را در بازار ایران باز کرد.
با وجود چالش هایی مثلِ محدودیت درگاه های پرداخت، مشکلات ارزی و ضعف در لجستیک، این مدل هنوز هم برای بسیاری از جوانان و علاقه مندان به کسب و کار آنلاین یک گزینه محبوب محسوب می شود.
آموزش دراپ شیپینگ برای شروع بیزنس (با نگاهی ویژه به بازار ایران)
تا اینجا خیلی راحت فهمیدیم که دراپ شیپینگ چیست. فهمیدیم تماماً شیوه ای آنلاین است که به دلیل مزایایی چون نیاز نداشتن به انبار، حذفِ فرآیند ارسال کالا توسط فروشنده و کاهشِ ریسکِ مالی، به سرعت مورد توجه بسیاری از کارآفرینان، به ویژه در 10 سال اخیر در ایران، قرار گرفته است.
شاید حالا وقتش رسیده که دست از ماهی خریدن برداریم و خودمان ماهی گرفتن یاد بگیریم. اگر به دنبال راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی با کمترین سرمایه اولیه هستید، یک سایت دراپ شیپینگ می تواند گزینه ای هوشمندانه باشد.
در ادامه، مراحل شروع این بیزنس را به صورت گام به گام با تمرکز بر شرایط داخلی ایران بررسی می کنیم:
1. انتخاب حوزه فعالیت (نیچ مارکت)
نخستین و مهم ترین گام آموزش دراپ شیپینگ، انتخاب یک بازار خاص یا مجموعه ای از محصولات با تقاضای مناسب است. در ایران، با توجه به محدودیت های وارداتی و شرایط تأمین کالا، بهتر است حوزه هایی انتخاب شوند که محصولات آن ها:
- به صورت داخلی تولید یا تأمین می شوند.
- به سادگی و با هزینه مناسب توسط تأمین کننده به دست مشتری می رسند.
بعضی گزینه های مناسب در بازار ایران شاملِ لوازم جانبی موبایل، محصولات آرایشی و بهداشتی، لوازم دکوری، کتاب، پوشاک، لوازم التحریر و بعضی از اقلام خانگی هستند. مواد غذایی ارگانیگ و محلی هم طرفدار زیاد دارد.
البته این ها پیشنهاد هستند، شما قدرت انتخاب دارید و می توانید به سمتِ موضوعات و کالا های مورد علاقه خود بروید.
برای راه اندازی یک سایت دراپ شیپینگ، باید روابط خود را با افراد دور و نزدیکتان تقویت کنید. در این صورت آنها میتوانند برای شما تامین کننده محصولات باشند.
2. پیدا کردن تأمین کننده قابل اعتماد
در بازار جهانی، معمولاً از سایت های دراپ شیپینگ معروف در قالب پلتفرم هایی مثلِ AliExpress یا Oberlo برای تأمین کالا استفاده می شود، اما در ایران گزینه های جایگزین عبارت اند از:
- همکاری مستقیم با عمده فروش ها و تولید کنندگان داخلی.
- استفاده از پلتفرم های داخلی که خدمات دراپ شیپینگ ارائه می دهند، بر فرض برندگرام، کامبادو، یا می مارکت.
- همکاری با فروشگاه های فیزیکی یا آنلاین بزرگ در قالب توافق نامه همکاری.
- در این مرحله، کیفیت محصولات، سرعت ارسال، و صداقتِ تأمین کننده در ارائه اطلاعات واقعی از اهمیت بالایی برخوردار است.
3. راه اندازی سایت دراپ شیپینگ
برای فعالیتِ حرفه ای، نیاز به یک بستر فروش مناسب دارید. انتخاب های شما می تواند شامل موارد زیر باشد:
- ساخت سایت فروشگاهی با سیستم هایی مثل وردپرس + ووکامرس.
- استفاده از سایت ساز های ایرانی مثلِ پرتال، شاپفا، یا سازیتو.
- یا فروش از طریقِ پلتفرم های مارکت پِلیس مثل دیجیکالا، ترب یا باسلام. در مدل مارکتپلیس، بخشی از کنترل برندینگ از دست شما خارج است، اما در ابتدای مسیر می تواند راهی برای آزمون بازار و چند مرده حلاج بودنِ شما باشد.
4. بازاریابی و تولید محتوا
در نبود انبار و کنترل مستقیم روی محصول و چه و چه، قدرت اصلی شما در تولید محتوا و بازاریابی دیجیتال است. شما چنین دغدغه هایی ندارید پس باید تمام تمرکز و توان خود را برای موفقیت در مرحله چهارم به کار ببندید:
- صفحات محصول را با محتوای کامل و بهینه شده برای سئو آماده کنید.
- از شبکه های اجتماعی مثلِ اینستاگرام، تلگرام و پیام رسان های پر مخاطب بهره بگیرید.
- کمپین های تبلیغاتی هدفمند اجرا کنید؛ چه از طریق تبلیغاتِ کلیکی داخلی و چه از طریق همکاری با اینفلوئنسر ها. اصلا خودِ همین چند خط که گفتیم یک مقاله جداگانه می طلبد. چرا؟ چون کارِ یکی دو روز نیست و باید حسابی درباره اش ایده پردازی شود.
5. مدیریت سفارش ها و خدمات مشتری
بعد از دریافت سفارش:
- بلافاصله اطلاعات آن را برای تأمین کننده ارسال کنید.
- پیگیری کنید که بسته بندی و ارسال کالا با کیفیت انجام شود.
- پشتیبانی مؤثر و پاسخ گویی حرفه ای به مشتری، عامل تمایز و مزیت رقابتی شما در این مدل خواهد بود.
نکات مهم درباره دراپ شیپینگ در ایران
- درگاه پرداخت و مجوزها: قطعا باید برای جلب اعتماد مشتریان، درگاه پرداخت مستقیم و نماد اعتماد الکترونیکی داشته باشید.
- مسائل مالیاتی: وقتش رسیده کمی بغض کنیم چون حتی اگر انبار و فروش فیزیکی نداشته باشیم، کسب و کار اینترنتی ما مشمول مالیات خواهد شد. مشورت با یک مشاور مالیاتی ضروری است.
- شفافیت با مشتری: از آن جایی که کنترل کامل روی کالا ندارید، بهتر است درباره زمان ارسال، شرایط بازگشت و کیفیت محصول شفاف سازی کامل انجام دهید.
درآمد سایت دراپ شیپینگ در ایران
فرض می کنیم شما کلا مسائل تئوری مربوط به دراپ شیپینگ چیست را نمی دانید، می خواهید آموزش دراپ شیپینگ ببینید اما هنوز تعلل دارید که آیا این چالش ها ارزش دارد؟ صادقانه می گوئیم؛ درآمد این کار کاملاً به مهارت بازاریابی، انتخابِ درست محصولات و توان مدیریت فروشگاه بستگی دارد.
به صورت نرمال افراد از این طریق درآمد ماهیانه بین 10 تا 20 میلیون تومان دارند و بعضی دیگر با راه اندازی برند شخصی یا فروشگاه های تخصصی، به درآمد های نجومی می رسند.
می دانید؛ اگر برای موفقیت مثال زدنی و افزایش هیجان انگیزِ درآمد شیپینگ، می شد به شکل ارادی، دو فاکتور هوش و شانس را با هم ترکیب کرد، یک فرمول کیمیاگری ناب از آب در میامد.
اما 3 مزیتِ بزرگِ مدل دراپ شیپینگ در بازار ایران از این قرار است:
- نیاز به سرمایه اولیه بسیاااار پایین
- انعطاف پذیری در مدیریت
- امکان تست بازار با ریسک پایین
ولی معایبی مثلِ تأخیر در ارسال، کیفیت پایینِ بعضی محصولات یا نوساناتِ هر روزه قیمت هم وجود دارد که باید به خوبی مدیریت شوند.
خلاصه اگر قلب ضعیفی دارید بهتر از سراغ کاری کم ریسک تر بروید که با فضایش آشنا باشید.
معرفی بهترین سایت دراپ شپینگ
در ایران و جهان، سایت ها و پلتفرم های دراپ شیپینگ برای سهولت و سرعت این بیزنس فعالیت دارند. بعضی از شناخته شده ترین ها عبارتند از:
پلتفرم های جهانی
- AliExpress: محبوب ترین گزینه برای دراپ شیپرهای بین المللی
- Oberlo (تا سال 2022 فعال بود): افزونه مخصوص Shopify برای Dropshipping
- Spocket: برای تأمینکنندگان اروپایی و آمریکایی
- Modalyst: همکاری با برند های معروف
پلتفرم ها و شرکت های دراپ شیپینگ ایرانی
- بیدُک (Bidok): پلتفرم دراپ شیپینگ ایرانی با تأمین کنندگان داخلی
- سازیتو: مناسب برای فروشگاه سازی با قابلیت اتصال به تأمین کننده
- لیون کامرس: سیستم مدیریت فروش با قابلیت همکاری با انبار مرکزی
- هماهنگشو: بستری برای اتصال فروشندگان به تأمین کنندگان کالا
- بازاربین: ارائه زیرساخت دراپ شیپینگ برای فروشندگان اینستاگرامی
فرق مارکت پِلیس و دراپ شیپینگ چیست؟
خیلی ها این دو مفهوم را اشتباه می گیرند. الان به صورت واضح و مقایسه ای، تفاوتِ بین مارکت پلیس (Marketplace) و دراپ شیپینگ (Dropshipping) را برایتان توضیح می دهم:
تعریف مارکت پِلیس چیست؟
پلتفرمی است که فروشندگان مختلف در آن ثبت نام می کنند و محصولات خود را مستقیماً به مشتریان عرضه می کنند.
خودِ مارکت پلیس معمولاً صاحب کالا نیست و فقط زیر ساخت، درگاه پرداخت و فضای فروش را فراهم می کند. پس انگار مثل یک پاساژ که مغازه دار های مختلف در آن غرفه دارند.
مثال: باسلام، دیجیکالا، ترب و حتی دیوار
تعریف دراپ شیپینگ چه بود؟
در دراپ شیپینگ، فروشنده یک فروشگاه (مثلاً سایت یا پیج اینستاگرام) دارد، ولی خودش کالا را انبار نمی کند.
وقتی مشتری سفارشی ثبت می کند، فروشنده سفارش را برای تأمینکننده می فرستد و آن تأمین کننده، کالا را مستقیماً برای مشتری ارسال می کند. یعنی فروشنده هیچ وقت کالا را لمس نمی کند.
دراپ شیپر های الهام بخش
برای آن که پروسه آموزش دراپ شیپینگ را با وجدان آسوده به اتمام برسانم، به عنوان نویسنده مقاله خود را موظف دیدم که نمونه های عملی را تحلیل کنم. پس در نتیجه این 3 مورد چکیده مصاحبه با چند تن از دوستانِ دراپ شیپر موفق من است:
1. پگاه، فروشنده لوازم دکوری بدون انبار در اصفهان
پگاه 27 ساله است و عاشق دورکاری است پس در خانه فعالیت می کند. او از راهِ اینستاگرام شروع به معرفی دست سازه های دکوری کرد و با یک تأمین کننده در تهران، همکاری دراپ شیپینگ راه انداخت.
- چالش ها: گاهی تأخیرِ تأمین کننده باعث نارضایتی مشتری می شد
- راه حل: او فقط محصولاتی را در پیج خود معرفی کرد که موجودی لحظه ای شان را با تأمین کننده چک می کرد و هر روز در استوری آپدیت می داد. پگاه با صبر و سرعتِ پاسخگویی بالا، مشکل را حل می کرد.
- نتیجه: حالا با بیش از 150 سفارش در ماه، درآمدی ثابت دارد و بدون نیاز به سرمایه گذاری روی انبار، به درآمد خوبی رسیده است.
2. سامان، دراپ شیپر لوازم جانبی موبایل با سایت وردپرسی
او دانشجوی مهندسی صنایع در تهران بود که یک فروشگاه وردپرسی راه اندازی کرد و با عمده فروش های بازار مشهد در زمینه لوازم جانبی موبایل همکاری کرد.
- چالش ها: نداشتنِ عکس با کیفیت برای محصولات و محتوای آماده
- راهحل: خودش با موبایل از محصولات عکس گرفت و کپشن های کاربردی نوشت. این کار باعث شد اعتماد مشتریان جلب شود.
- نتیجه: فروشش در 6 ماه اول سه برابر شد و حالا حتی تأمینکننده ها پیشنهاد می دهند محصولاتشان را روی سایتش قرار دهد.
3. آوا، فروشنده کتاب های روان شناسی بدون سرمایه اولیه
آوا از بچگی عاشق کتاب بود اما مثلِ خیلی از ما شرایطِ خرید انبوه را نداشت. با یک فروشگاه معتبر کتاب در تهران توافق کرد که لینکِ فروشِ سفارشی دریافت کند.
- چالش ها: رقابت زیاد و دیده نشدن در گوگل
- راه حل: تولید محتوای تخصصی و خلاقانه درباره کتاب ها در وبلاگ خودش و استفاده از سئوی داخلی
- نتیجه: هر ماه میلیون ها تومان کمیسیون از فروش کتاب ها دریافت می کند و حالا به فکر توسعه فروشگاه خودش است.
خب؛ فکر می کنم حالا دیگر کاملا می دانید دراپ شپینگ چیست. اگر در این زمینه فوت های کوزه گری می دانید، ما را در کامنت ها مطلع کنید.
این مطالب را هم حتما بخوانید:
